健身房运营 | 获得千万级融资的人马线健身，是如何提高耗课率的？

3536阅读 2020-06-30

据悉，私教健身工作室人马线，今年完成了千万级新一轮融资，投资方为分众体育（上海）有限公司。

人马线健身工作室

人马线创始人张立表示，本轮融资之后，将继续完善后台管理系统的建设，并在品牌端发力，扩大加盟体系及系统输出的步伐。

人马线成立于2014年，会员以白领女性为主，主要通过一对一私教、营养师配餐等服务，帮助客户达到减脂瘦身、塑型增肌、腰腹控制和身体平衡协调能力上的目标。

张立曾表示，2019年，人马线聚焦思考如何提升客户的耗课率。为什么关注在耗课上面，而非开拓客源、增加新会员呢？这是考虑到，健身行业对教练的依赖程度非常高，把教练管理这块做好，对于健身房的发展非常重要的。

在教练管理方面，人马线规划了一套考核体系，将教练的人均效益发挥最大化。

设置了7个考核维度，主张优胜劣汰；同时将销售提成 ，从原先的20%降到了10%左右，在耗课奖励这块，由原先的30%上调至40%左右。通过这样的方式，激励教练多关注老会员，增加耗课量、促进会员活跃度，增加会员留存。

经过此番改革后，人马线去年的耗课率上升了20%，教练收入也有明细提升。张立表示，相当于人效增加了20%。对于未来的考虑，张立表示会通过联盟俱乐部、支持内部优秀教练创业的孵化模式，扩张品牌影响力。

TIPS：

人马线把教练当做“产品”来运营，设计了一系列的考核标准、薪酬体系，从而提高了教练的人效。并且人马线在管理私教的过程中，结合了健身房软件自动计算薪资的功能。

私教管理，结合一个健身房管理软件，就能轻松做好管理，如教练工作指标分析、私教名下会员耗课情况、私教名下过期会员情况、私教跟进会员情况、薪酬统计等等。利用健身房管理系统，实现多维度的管理，帮助教练更好提升工作效益。

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