健身房运营 | 3个方法，迅速提高健身房课程推荐率
3984阅读 2020-05-15
上篇文章，我们提到了从提升会员课程体验的角度，如何来打造爆款健身房课程。主要是通过健身房软件，来进行健身房课程管理、健身圈的打造。（参考此文：健身房运营 | 打造健身房爆款课程，原来大家都这样做！）
今天的文章，将给大家分享如何超出会员的期望值，利用健身房课程亮点，打造令人无法拒绝、想常来参加的健身房课程。
1. 创造强记忆点
健身房会员的用户口碑传播，以及会员转介绍，占所有获客渠道的30%以上，其重要性不言而喻。
健身房会员的“客带客”是我们最好的营销手段，但如果我们不给他们制造话题、亮点，他们就很少会主动帮我们宣传健身房，这就是我们要创造“强记忆点”的原因。
那什么瞬间最让人印象深刻呢？
这个瞬间，要令会员们产生：“哇，这真是令人惊喜啊！”这样的Aha Moment（“惊喜时刻”），当他到家、公司后，他会对他的同事和朋友说：“昨天我在xx健身房的xx课程中，发生了xx事情，真有意思！推荐你们一起来锻炼。”
以上只是一个例子，可以根据各位的健身房教练的风格、健身房文化定位，来制定这样的Aha Moment。
比如这些方法：
1. 课程结束后，举行小型简易的结课仪式，给予会员一些特别奖励、小礼品，或者邀请会员发表训练感想。
2. 课堂上穿插有趣的游戏环节，让会员们高兴、笑起来。
3. 极限挑战，让会员突破界限，不断打破自己的“隐形天花板”，发现自己的进步。
4. 在会员努力或做出特殊贡献时，为他们奖励小礼物。
2. “一枝独秀”的课程
大家应该都了解，大部分健身房都有减脂、塑形等课程，但这些课程好像是健身房的标准配置一般，没有什么特色。
要想让健身房在行业内独树一帜、突破重围，健身房的课程就要有自己的特点，拒绝同质化。这样的健身房课程可以被称为“一枝独秀”，课程一定要有独到之处，占领用户心智，会员想参加这样的课程的时候，只会来咱们的健身房，而不会去其他健身房，因为他知道别的健身房没有。
与其他的健身房课程相比，“一枝独秀”的课程更加吸引人，对健身房的品牌传播、用户印象打造等有很大的帮助。我们可以利用“一枝独秀”的课程作为营销手段，激励会员邀请朋友到店训练。
“一枝独秀”的课程如何打造呢？
首先，我们需要取一个有趣的名字。比如“肥胖终结者”，“30天流汗考验”，“再见小肚腩”等。一言以蔽之，就是要做到和别人不一样，可以结合当下热点事件，进行话题关联。
第二，我们还可以结合新的训练方法，例如以前只有普通的训练器械，现在可以引进一些多元化的训练器械，比如绳梯、平衡半圆球、壶铃等。
最后一部分是课程内容的打造，这是课程最重要的部分，对教练的教学能力要求很高，可以报班学习、参加培训等。
3. 拒绝重复
假设一下，如果每次健身房课程都是相同的训练内容、不变的训练位置、相同的物品放置处，会员已经形成了惯性，没来上课都知道今天的课程要发生什么，一眼望到头的训练课程，会不会感到无聊？枯燥？没有乐趣？
大多数健身房都没有注意到这点，这个情况其实是个很大的禁忌。如果会员想参加这种训练的话，他完全可以在家里看健身视频，跟着练。会员们愿意去健身房办会员卡，购买私教课程，就是为了寻找不同的、有趣的课程。提供重复的课程方式，绝对要避免。
当然，并不是说一切都不同，我们只要稍微改变一下，就能得到不同的结果。
比如这些小技巧：
1. 上课时，更换教练、会员的上课位置，如环形、列队型、小组型等
2. 播放不同的背景音乐
3. 热身和结束时拉伸，采用不同的动作组顺序
4. 各个动作中，采用不同的搭配，比如数量、重量、速度等，进行组合
5. 在课程中，设置不一样的互动环节
以上是打造健身房爆款课程的3个方法，各位健身房老板们可以结合实际情况，进行参考~
当然，健身房除了拥有好的爆款课程，还可以结合好用的健身房会员管理系统，协助健身房进行会员管理。健身助手健身房会员管理系统，截止目前已经为超过3000家场馆，提供了健身房会员管理服务。点击“立即咨询”，和健身房运营顾问了解更多信息。
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