健身房运营 | 打造健身房爆款课程，原来大家都这样做！
3863阅读 2020-05-14
现在健身行业竞争激烈，市面上有不少团操课程、私教课程，如何在众多竞争对手中，突出重围？今天给大家分享一招，只需要利用一个健身房软件，轻松打造爆款课程！
首先，我们要分析清楚会员选择训练课程的原因：
一、训练课程行之有效
健身房打造了一系列精品健身课程，针对不同训练需求的人，提供不同的训练指导，比如减脂、增肌、塑形、提高心肺/体能。但是，这些只是基础，是健身房所开设课程的必备属性，每家健身房基本都会做到这点。
从这一点上想要有突破，可能需要健身房找到一些知名培训品牌、机构，进行课程授权、联合开发课程等，就像超级猩猩、Keepland那样，联合专业机构开发课程。这一点可能涉及到的费用较大，各位健身房根据实际情况决定如何进行课程开发。
二、会员的上课体验
除了在课程内容本身上，会员的上课体验也是很重要的方面。会员购买的健身房课程，不仅是课程本身，更包括上课时所有的课程体验。
只有抓准用户痛点，充分解决，并将解决方案超出用户的期望值，这样才能打造一个用户为之尖叫的爆款课程。就像海底捞那样，食客选择他们，除了是要吃火锅，更是因为满意他们的服务。
那如何提升会员的上课体验呢？其实用到一个健身房软件，就能轻松解决。
1. 清晰的课程预期、课程价值、课程内容
传统的健身房课程，可能就是一张排课表，贴在操课房里，或者由会籍、教练单独发给会员，进行报名学习。通过这张课程表，会员能得到的信息比较有限，比如课程时间、课程名称、教练。其他的信息，都无法了解。
应该让会员了解到每节课的课程价值，能帮助他实现什么训练效果、课程目标是什么、课程具体内容是什么，给会员建立一个预期值，再超越预期值。（如何超出预期值，这个下期文章：《健身房运营 | 3个方法，迅速提高健身房课程推荐率》将会提到）
这里可以通过健身房软件，进行健身房课程管理，设置每节课的课程介绍信息，让会员在微信上约课时，就清晰可见。
2. 清晰的课程定位
给课程按照难度级别、训练目标分类，在利用健身房软件进行健身房课程管理、排课时，在课程名称中标记上难度级别和训练目标信息。比如难度从低到高，L1、L2、L3等，训练目标增肌、减脂、塑形、心肺、体能等，让会员一下子就能找到自己想要的训练课程。
3. 记住每一位会员的名字
通过健身房软件，进行健身房课程管理时，绑定上课教练。会员在健身房的会员端小程序，进行约课后，教练可以看到预约团课的会员信息，了解到会员登记的姓名。教练在课上、课下都去和会员简单聊天，认识这个人，称呼对方的名字，关心训练情况、感受，让会员感受到被重视、提高课程的参与感。
4. 每次课程的介绍、预告
开课前，教练介绍一下今天的课程，是系列课程的第几节课；以及本次课程结束后，预告一下下节课程内内容，为会员设定预期，努力保障下一节课程，每一个会员都会回来上课。
5. 课外跟进，打造健身房专属的朋友圈——“健身圈”
课程结束后，可以在健身房软件打造的健身房会员端app中，利用“健身圈”的功能（也就是类似微信朋友圈的功能），发布动态，比如给会员的饮食建议、课程预告、训练要点等等，让会员和健身房产生更多联系。会员点击健身房的健身圈，立马能获得健身相关的知识、健身房信息通知等。
以上5点健身房课程管理小技巧，可以帮助健身房实现课程体验的提升，各位健身房可以尝试起来哦。另外，这些健身房课程管理小技巧，离不开健身房软件（健身房会员管理系统）的结合使用。目前市面上拥有这些好用功能的健身房软件不多，健身助手的健身房会员管理系统，截止目前已经为超过3000家场馆提供了健身房会员管理服务。点击“立即咨询”，和健身房运营顾问了解更多信息。
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